Evento premia VZA pela gestão da qualidade no segmento de arquitetura

Neste mês de julho (16), a organização do PGQP – Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade acolheu no pavilhão da Fiergs, em Porto Alegre (RS), representantes de marcas reconhecidas nesta décima oitava edição do evento que premia a eficiente gestão de empresas gaúchas. Com a conquista do Troféu Bronze, o time da VZA | Vera Zaffari Arquitetura esteve à frente no seu segmento por ser o único escritório avalizado nas diretrizes da premiação.

“Uma empresa de arquitetura tem no seu corpo profissional pessoas criativas, normalmente distantes das práticas de gestão. Cumprir prazos, metas e qualidade são alguns dos desafios de nosso setor. Nesse contexto, o PGQP nos trouxe processos, sendo o programa uma ferramenta valiosa para a qualidade de tudo o que envolve a produção e a apresentação dos nossos projetos. Na VZA, somos arquitetos e, também, líderes no nosso mercado de atuação”, diz a diretora Vera Zaffari ao enfatizar a importância da busca pelo prêmio na rotina das equipes de trabalho.

Em 2012, a VZA já havia conquistado a Medalha Bronze por meio de uma extensa dedicação dos comitês de trabalho criados para atender as demandas do PGQP: pessoas, clientes e mercado, sustentabilidade e responsabilidade social, inovação e tecnologias, informação e conhecimento, liderança e processos, estratégias e planos. As metas em resultados foram atendidas e, posteriormente, refeitas para o alcance do troféu.

Resultados

Em 2012, o crescimento no faturamento foi de 58% no comparativo ao ano anterior. Comemora-se, então, a solidez interna para o exercício da qualidade. A fidelização dos clientes renova pedidos de projetos de arquitetura corporativa. No ano passado, 39,3% dos clientes da casa iniciaram novos trabalhos.

O estudo da marca encomendado no primeiro semestre de 2013 revelou 90% de reconhecimento na amostragem de entrevistados. A lista de nomes selecionados para a análise contemplou vasto número de pessoas relacionado ao público-alvo do escritório.

Ainda, horas investidas em treinamento dos profissionais (15% superior em 2012), queda nas despesas pela qualidade da gestão (34%) e volume de campanhas sociais organizadas junto ao público (50%).

“Nos últimos dez anos, a VZA trabalhou em mais de 500 projetos empresariais, entre shopping centers, hiper e supermercados, indústria hoteleira e redes de lojas. Em benefício deles, o PGQP faz os profissionais da VZA reverem continuamente os mapas de produção que envolvem os empreendimentos, considerando todos os setores relacionados direta e indiretamente aos resultados”, completa Vera.