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Graciela Zaffari e o trabalho pela qualidade na VZA

Foto: Tiago TrindadeO padrão de qualidade do escritório VZA – Vera Zaffari Arquitetura é construído diariamente, com práticas de gestão atuais e de resultado comprovado – um trabalho reconhecido pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) com a Medalha (2012) e o Troféu Bronze (2013). Braço direito de Vera Zaffari no escritório, a arquiteta Graciela Zaffari (foto) trabalha para garantir essa qualidade. Como gerente de produção, ela organiza o trabalho, equilibra demandas, chama parceiros das áreas complementares para demandar projetos e otimiza o trabalho para que tudo ande de forma fluída – e para que novos projetos possam ser entregues ao cliente atendendo às suas necessidades. “Com o PGQP, aprendemos a identificar necessidades instrumentais que melhor nos ajudam na organização dos sistemas. Procuramos distribuir os projetos de acordo com os perfis de nossos profissionais para atendermos as necessidades dos clientes com excelência, rapidez e inovação”, teoriza.

VZA_GMMUma das atividades que integram o plano de ação na gestão de qualidade da VZA é o Good Morning Meeting. Trata-se de uma reunião semanal, sempre às segundas-feiras pela manhã, em que os líderes de equipe trocam informações sobre os novos projetos, atualizam os dados dos trabalhos em andamento e discutem indicadores e ideias para novas ações na empresa. “Filtramos todos os projetos do escritório e os organizamos, unificando a linguagem para o cliente”, conta Graciela. O tema da reunião é escolhido conforme a demanda. Reuniões quinzenais e um fórum de melhorias também fazem parte do escopo do trabalho pela busca de qualidade no dia a dia do escritório. “A comunicação entre os arquitetos é fundamental. Projetos de grandes clientes, dos quais vários profissionais participam, precisam estar alinhados. Nas reuniões podemos esclarecer dados, tirar dúvidas, vemos no que um e outro pode auxiliar, estabelecemos prioridades, orientamos mudanças”, especifica Graciela.

verazaffariA trajetória, o conhecimento e as experiências de Graciela colaboram em seu trabalho de busca da qualidade. Ela destaca o trabalho na Enia, em Paris (acima, Graciela e Vera Zaffari com diretores da agência). “Trata-se de um escritório no estilo ‘descolado’, como o Google costuma ser. Eles participam de muitos concursos, o que é comum na Europa. O fato de trabalharem com projetos grandes, empreendimentos de até 70 mil metros quadrados, renovou minha experiência. Lá os projetos são mais direcionados à criação e os profissionais visitam mais a obra, o arquiteto tem maior poder de decisão”, relata.

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Vera Zaffari é destaque no Jornal do Comércio

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O jornalista Eduardo Bins Ely destaca as ideias de Vera Zaffari em sua coluna desta sexta-feira, 7 de março, no Jornal do Comércio (RS). O texto traça um perfil de Vera e de seu trabalho à frente da VZA Arquitetura, fala de seus gostos pessoais e de sua visão sobre o que quer o consumidor brasileiro.

Bins Ely conta um pouco da trajetória da arquiteta, as conquistas dos prêmios do PGQP em 2012 e 2013, as preferências da profissional e o destaque da VZA no mercado de arquitetura ao apostar em inovação, gestão e busca de metas para qualificar processos e atender as expectativas dos clientes.

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Colaboradores das empresas Trevo e Restinga visitam a VZA

Objetivo foi conhecer a trajetória, as práticas e os planos do escritório para a gestão da qualidade. As pessoas selecionadas para a visita, dentre os 1.800 funcionários do grupo, estão ligadas às iniciativas de qualidade e produtividade da Trevo.

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“Em 24 de Julho, tivemos a oportunidade de conhecer a trajetória, as práticas, e os planos do Escritório de Arquitetura Vera Zaffari. Foi uma tarde incrível! Fazemos parte de um grupo empresarial com 54 anos de história, que emprega mais de 1.800 colaboradores, e cuja complexidade e relevância social do serviço que prestamos nos impõe práticas de excelência. Ainda assim, ficamos surpresos e felizes ao ver como uma pequena empresa é capaz de, com muito entusiasmo e dedicação, engajar-se e desenvolver-se em um projeto de qualidade e produtividade. Foi um excelente benchmarking!”.

Roger Born – Diretor Executivo – Transportes Coletivos Trevo S.A.

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Evento premia VZA pela gestão da qualidade no segmento de arquitetura

Aline Wolff da Fontoura
Jornalista | Assessora de Imprensa – MTB/RS 12.406
(51) 3023.5993 | aline@whcomunicacao.com.br
RELEASE OFICIAL

PGQP2013Neste mês de julho (16), a organização do PGQP – Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade acolheu no pavilhão da Fiergs, em Porto Alegre (RS), representantes de marcas reconhecidas nesta décima oitava edição do evento que premia a eficiente gestão de empresas gaúchas. Com a conquista do Troféu Bronze, o time da VZA | Vera Zaffari Arquitetura esteve à frente no seu segmento por ser o único escritório avalizado nas diretrizes da premiação.

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Time da VZA fez barulho na premiação do PGQP 2013

O feedback dos amigos é de que a torcida da VZA foi a que mais gritou no evento de premiação do PGQP. O barulho ilustra a alegria do time!
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Album de fotos: Time da VZA fez barulho na premiação do PGQP 2013 (35 fotos) | Vera Zaffari Arquitetura foi reconhecida neste ano com o Troféu Bronze do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade — em FIERGS Porto Alegre
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Escritório é o primeiro no segmento a ser reconhecido pelo Programa Gaúcho da Qualidade

Time completo da VZA fez barulho na Fiergs (Porto Alegre, RS) e seguiu para a festa de comemoração deste que é mais um degrau alcançado na gestão da qualidade.
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Confira no álbum de fotos: VZA | Vera Zaffari Arquitetura recebe Troféu Bronze do PGQP 2013 (86 fotos)  — em Porto Alegre.
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